Jungle Gym ofrece una entrega rápida y fiable para sus estructuras de juego de madera y accesorios. Obtén más información sobre los plazos de entrega y cómo prepararte para la recepción de tu estructura de juego, torre de juegos o accesorio de Jungle Gym.
Ofrecemos entrega gratuita para pedidos de más de 100 €. Los clientes de Irlanda del Norte deben comprar en junglegym.co.uk.
| Producto | Plazo de entrega |
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Parques infantiles, casitas de juegos, columpios, diseña el tuyo, extensiones, módulos, toboganes
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7-10 días laborables
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Parques infantiles comerciales
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2-3 semanas
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Tobogán de acero inoxidable
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2-3 semanas
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Su pedido se procesa tras recibir la confirmación del pago. A continuación, se fabricará y embalará en nuestro centro de distribución. En cuanto el pedido esté listo para el envío, nuestro transportista se pondrá en contacto con usted para concertar una cita de entrega. La entrega puede realizarse en días laborables entre las 06:00 y las 18:00. Tenga en cuenta que el transportista puede llamar desde un número oculto.
Para la entrega de parques infantiles grandes con un tobogán largo, utilizamos servicios de transporte internacional especializados, en los que los palés se entregan con una carretilla elevadora acoplada al camión. Se trata de un transporte de gran volumen y pesado. Por lo tanto, el lugar de descarga debe ser fácilmente accesible para un camión articulado con una longitud de 13,60 metros y un peso máximo permitido de 38 toneladas.
Ofrecemos entrega gratuita para pedidos de más de 100 €. Los clientes de Irlanda del Norte deben comprar en junglegym.co.uk.
| Producto | Plazo de entrega |
|---|---|
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Accesorios y piezas de repuesto
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5-10 días hábiles
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Tu pedido se procesa y se envía desde nuestro almacén a través de un servicio de mensajería en un plazo de un día laborable. En cuanto se envíe el paquete, recibirás un código de seguimiento.
*Ten en cuenta que no realizamos entregas en islas
Trabajamos con centros de distribución locales para entregar nuestros productos en toda Europa. Para ciertas regiones, zonas de códigos postales e islas, el tiempo de entrega es más largo y es posible que se apliquen costes adicionales. Reino Unido: no podemos realizar entregas en ninguna isla.
Tus centros de distribución locales y transportistas hacen todo lo que está a su alcance para cumplir con los plazos de entrega acordados. Sin embargo, durante periodos de mucha actividad y festivos nacionales, tanto los tiempos de producción como los de entrega pueden retrasarse unos días.
El equipo de juegos infantiles se entrega en paquetes planos. El paquete es grande y pesado y, a menudo, se descarga con una transpaleta o un montacargas. Por lo tanto, la dirección de entrega debe ser fácilmente accesible para camiones con una carga superior a 12 toneladas. Asegúrese de estar presente durante el período de tiempo acordado el día de la entrega, para firmar el recibo de la misma. El pedido se descargará junto al camión. En casos excepcionales, puede ser necesario descargar el producto a mano y el conductor puede solicitar su ayuda.
Nuestro objetivo es entregar su pedido de una sola vez. Sin embargo, en algunos casos, los artículos comprados proceden de diferentes centros de distribución y el pedido se divide en dos entregas. Esto no afecta a los gastos de envío. Compruebe que la entrega contenga todos los componentes estipulados consultando el albarán de entrega suministrado.
Si observa daños de transporte en el momento de la entrega, debe registrarlos inmediatamente en el manifiesto de transporte. En un plazo de 7 días tras la entrega, compruebe que el pedido esté completo y monte el producto utilizando el albarán y el manual de montaje ilustrado. Si algo no es correcto, visite nuestra página de servicio al cliente.
